Salut, c’est Rémi ! J’espère que tu vas bien.
Quand on arrive dans un nouveau pays, on pense à trouver un logement, ouvrir un compte en banque, faire ses papiers… Mais il y a un truc très important qu’on oublie souvent : connaître les numéros d’urgence. En tant qu’étudiant étranger en France, c’est essentiel de savoir qui appeler en cas de souci. Que ce soit pour un accident, un malaise, du harcèlement ou un problème de santé mentale, voici une liste complète des numéros à connaître absolument.
Les 3 grands numéros d’urgence
112 – Le numéro d’urgence européen
C’est le numéro universel à retenir. Partout en Europe, tu peux appeler le 112 pour une urgence. Il est gratuit, accessible même sans forfait, depuis un portable ou une cabine. Un opérateur t’oriente vers le service approprié : police, pompiers, SAMU…
15 – SAMU (Service d’Aide Médicale Urgente)
Tu fais un malaise, tu vois quelqu’un à terre dans la rue, ou tu es témoin d’un accident médical ? Appelle le 15. Ce numéro est réservé aux urgences médicales graves : perte de connaissance, douleurs thoraciques, blessure importante, etc.
18 – Pompiers
Pour tout ce qui concerne les incendies, accidents de la route, inondations ou sauvetage de personnes, compose le 18. Les pompiers peuvent aussi intervenir en soutien aux secours médicaux.
En cas de danger ou de détresse psychologique
17 – Police secours
Tu es victime ou témoin d’une agression, d’un vol, ou d’une situation dangereuse ? Appelle le 17 pour contacter directement la police.
114 – Urgences par SMS
Si tu ne peux pas parler (ex. : témoin muet, situation de danger silencieuse), tu peux envoyer un SMS au 114. C’est un service utile pour les personnes sourdes ou en situation où il faut rester discret.
3114 – Crise suicidaire ou mal-être
Tu te sens très mal, déprimé, tu as des idées noires ? Ou tu connais quelqu’un dans ce cas ? Le 3114 est un numéro gratuit et disponible 24h/24 pour parler à un professionnel. C’est anonyme et confidentiel.
En cas de harcèlement ou de violences
3919 – Violences faites aux femmes
Ce numéro est destiné aux femmes victimes de violences conjugales, psychologiques, sexuelles ou verbales. C’est gratuit, anonyme et confidentiel. Tu peux appeler pour toi ou pour quelqu’un d’autre.
3018 – Cyberharcèlement et violences en ligne
Si tu es victime de harcèlement en ligne, de menaces sur les réseaux sociaux, de revenge porn ou d’usurpation d’identité, appelle le 3018. Ils peuvent t’aider à réagir, te soutenir et faire retirer des contenus.
119 – Enfance en danger
Si tu es témoin d’une situation de maltraitance sur un mineur, ou si tu es toi-même concerné, appelle le 119. Ce numéro fonctionne aussi si tu accueilles un enfant dans une colocation ou en famille d’accueil.
En cas de souci de santé ou d’accès aux soins
36 24 – SOS Médecins
Tu as besoin d’un médecin rapidement, mais ce n’est pas une urgence vitale ? Appelle SOS Médecins au 36 24. Des médecins peuvent venir à domicile, même les soirs, week-ends et jours fériés.
0 800 130 000 – Info santé publique
C’est le numéro mis en place par Santé Publique France. Il est utile en cas d’épidémie, d’alerte sanitaire ou de question sur un traitement. (Ex : COVID-19, vaccins, IST…)
Astuce pratique
Enregistre ces numéros dans ton téléphone à l’avance, avec des noms clairs (« SAMU », « Police », « Violences femmes »…), et n’hésite pas à les partager avec tes colocataires ou amis étrangers.
Tu peux aussi t’aider de l’application « Urgence 114 » qui centralise tous ces services sur ton téléphone.
